一部:18637300467 王 二部:18637348782 高 三部:18567536393 賈 四部:16650318948 高 五部:18937378681 尹
品質是企業(ye)的靈魂,創新是企業(ye)發展的動力,一切以用(yong)戶滿(man)意(yi)為(wei)宗旨,本著(zhu)為(wei)客戶負責到底的精神,我們公司鄭重向您(nin)承諾:
一、產(chan)品質量(liang)承諾:
1、嚴格按(an)照(zhao)合同(tong)(tong)文件中的產(chan)品(pin)規格型號(hao)、數量(liang)、技(ji)術規范、及相應的***和行業(ye)標準進行組織生產(chan)。認真履行雙(shuang)方簽約的供貨合同(tong)(tong),保(bao)證產(chan)品(pin)的交(jiao)付符(fu)合合同(tong)(tong)要求。
2、保證所交付的貨物是(shi)***、未(wei)使用過的,并符合產品(pin)說明(ming)書規(gui)(gui)定的質(zhi)量(liang)、規(gui)(gui)格和性能要(yao)求。
3、嚴格進行出(chu)廠(chang)檢驗。
4、產品出廠后發生的問(wen)(wen)題(ti),本公(gong)司積*協助處(chu)理。屬(shu)于本公(gong)司產品質量問(wen)(wen)題(ti)的,本公(gong)司承擔一切責任。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品(pin)的(de)高(gao)可(ke)靠性和***性,設備的(de)選材均(jun)選用(yong)國(guo)內(nei)或國(guo)際(ji)***名(ming)牌產品(pin)。
2、在(zai)同等競爭(zheng)條(tiao)件下,我公司在(zai)不(bu)以(yi)降低(di)產(chan)品技術性(xing)能、更改產(chan)品部件為代價(jia)的(de)基礎上,真誠以(yi)優惠的(de)價(jia)格(ge)提供給貴方(fang)。
三、交貨(huo)期(qi)承諾:
1、產品交貨(huo)期:盡量按(an)用戶(hu)(hu)要求(qiu),若有特(te)(te)殊要求(qiu),需提前完(wan)工的,我(wo)公司可特(te)(te)別(bie)組織(zhi)生產、安裝,力爭滿足用戶(hu)(hu)需求(qiu)。
2、產品(pin)交貨(huo)時,我(wo)公司向用戶提供下(xia)列(lie)文件(jian);①產品(pin)說(shuo)明書②技術保養維修(xiu)手冊③安裝總圖④提供易損(sun)件(jian)、備件(jian)清單(dan)。
四、售后服務承諾(nuo):
1、服(fu)務宗旨:用戶滿意、有問必答,關注每(mei)一個細節。
2、服務理念(nian):信心承諾(nuo),滿意為止。感謝您選擇(ze)“故道金品牌”;選擇(ze)了(le)我們就等于(yu)選擇(ze)了(le)滿意。
3、服務(wu)目標:服務(wu)質量贏得用戶滿(man)意。
4、服務原則:
①、產品的質保(bao)期為二十四個(ge)月,易損(sun)件不在質保(bao)范圍(wei)之內,時(shi)間從交貨驗收之日起。
②、在質保期內,對(dui)于設計(ji)、工藝或材料的缺陷而發生(sheng)(sheng)的任何不(bu)足或故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)負責;在產(chan)(chan)品正常使用過程中發生(sheng)(sheng)故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang),本(ben)(ben)公司將實行免(mian)費(fei)維(wei)修;如果(guo)出于操作不(bu)當致(zhi)使產(chan)(chan)品發生(sheng)(sheng)故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang),將視故(gu)(gu)(gu)障(zhang)(zhang)輕重收(shou)取(qu)基(ji)本(ben)(ben)的維(wei)修費(fei),如更換零件的收(shou)取(qu)成本(ben)(ben)費(fei)。
③、超過(guo)質量保(bao)證期后,如產品發生故障(zhang)我公司仍將負(fu)責維(wei)(wei)修,但收取一定的維(wei)(wei)修費。
④、在產品使用(yong)過程中我公司技術人員將及時(shi)跟蹤、了解各用(yong)戶對(dui)設備的運(yun)行狀況,并建立用(yong)戶信(xin)息反饋檔案。
5、我公司**堅持“用戶至上,質量(liang)**”的(de)原則,專門成(cheng)立了技(ji)術服務(wu)小(xiao)組(zu),技(ji)術人員多次接(jie)受產品維護維修方面(mian)的(de)培(pei)訓,并持有(you)本廠頒發的(de)維修服務(wu)證書。長期(qi)免(mian)費的(de)電話技(ji)術支持和服務(wu),讓用戶真正體會到買的(de)稱心,用的(de)放心。
6.用(yong)戶(hu)在(zai)正(zheng)常使用(yong)的情況下出現質(zhi)量問題,在(zai)保(bao)質(zhi)期內請快速與我公司取(qu)得(de)聯系,以方便用(yong)戶(hu)得(de)到及時的維(wei)修
7.本公(gong)司具有因業務發展需(xu)要進行修改的權利和(he)*終(zhong)解釋權。
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